引言：
本隐私政策适用于北京牛电科技有限责任公司（以下简称“牛电科技”）运营的小牛电动官网（链接：www.niu.com，以下统称“本平台”）。鉴于此，我们制定本《隐私政策》（以下简称“本政策”），并提醒您：本政策不适用于第三方向您提供的产品/服务，第三方向您提供的产品/服务适用其向您另行说明的隐私政策，本政策适用于我们所收集的个人信息。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在使用我们的产品/服务前，请务必仔细阅读并了解本政策，在确认充分理解并同意本政策后再开始使用我们的产品/服务。
本政策中，“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。“个人敏感信息”是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。我们将以“斜体+加粗+下划线”的形式对所采集、处理的可能被认定为个人敏感信息的数据进行标注，以提示您特别注意。
本政策帮助您了解如下内容
本平台的基本业务功能为（1）展示我们的电动自行车、电动摩托车、滑板车、儿童车产品及服务；（2）介绍小牛电动的公司情况及新闻动态等基本信息。本平台向您提供的服务有：（1）了解产品，我们会向您介绍各系列电动自行车、电动摩托车、滑板车、儿童车等全部车型，并提供车型比对功能。您将您心仪的车辆加入比对行列，在参数层面，我们将为您比对车辆类别、上牌政策、图片、颜色、理论续航、电池科技、电机功率、最高时速、额定最大载质量、车架材质、减震、制动系统、智能APP支持、TCS牵引力控制系统配置情况、汽车级全屏导航、智慧仪表、手控、双向灵犀转把、续航里程、双通道真ABS、汽车级毫米波雷达、电池类型；电力系统层面，我们将为您比对电压、充电时间、充电方式、电池容量、电池包重量、支持速充的情况；外观层面，我们将为您比对整体外观、细节外观、长/宽/高/最小离地间隙/轮圈尺寸等细节尺寸；（2）如何购买，我们在本平台内为您提供线下门店列表及其详细地址，为您提供官方商城服务，您亦可以通过本平台直接点击跳转至天猫旗舰店、京东旗舰店或其他我们提供的购买渠道进行产品选购；（3）我们在本平台提供精彩生活、牛油故事、新闻动态、图片资源、公司简介、斩获奖项、联系我们、APP扫码下载模块，以展示本品牌文化，向公众提供联系方式；（4）我们在本平台提供申请加盟、合作招募、投资者关系等模块，以方便您了解公司，或向我们提供您的意向信息；（5）我们在本平台提供招聘岗位介绍和简历投递邮箱，以方便您投递简历。除前述服务外，本平台亦会根据公司业务开展情况，对平台进行改版，内容进行更新。
请您理解，当您使用本平台基本业务功能浏览页面时，我们不会收集和使用您的个人信息，仅当您使用下列功能时我们方可能收集和使用您的个人信息：
（1）我们提供的基本业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包含：①您的手机号、验证码、您为该账号设置的密码、邮箱账户（可直接用于登录）；②除前述外，如您选择使用微信、QQ等第三方平台账户登录，您仍需输入手机号、验证码完成账号绑定，绑定的第三方账号可直接用于登录小牛官网、社区及APP。
（2）当您点击“我的”，进入“个人资料”界面时，您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：①基础信息：小牛电动用户昵称、手机号码；②拓展信息（选填）：真实姓名、性别、个性签名、邮箱、身份证号、生日、职业、月收入、是否有汽车、购买小牛电动车的用途，这些信息并非该业务功能运行所必需，但将有助于我们给您提供更好的服务和体验。我们不会强制要求您提供这些信息，如果您不提供这些信息，将不会对使用该业务功能产生不利影响。
（3）我们亦提供账号安全服务，您可以通过“用户中心”的“账号安全功能”，修改小牛账号的登录密码、安全邮箱、安全手机等，经短信验证方式完成认证后，进行账号修改。
（4）同时，为方便您开展账号管理，您可以通过绑定微信、QQ等第三方软件，实现使用该等第三方账号直接登录小牛官网、社区、APP等平台。在进行绑定时，您需要向我们提供您的QQ、微信或其他第三方平台的头像、昵称信息。
（1）对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，包括用户注册、短信验证码身份鉴别、用户登录。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能。
（2）除上述外的其他您自主选择向我们提供的信息（小牛用户昵称、个性签名、性别、邮箱、真实姓名、身份证号、生日、职业、月收入、是否有汽车、购买小牛的用途），我们将主要在小牛电动 “个人资料”部分予以展示，若后续业务需要将该等信息用于展示以外的其他用途，我们将事先通过弹窗、站内信等方式向您明确告知该用途，并依法征得您的有效同意（法律法规另有规定的除外）。
（1）若您选择 “申请加盟”，则需要填写“授权体验店/专卖店加盟申请表”，该表单中需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：①公司基本信息：公司全称、法人姓名、法人身份证号、公司注册地址所在地区（省份/地区/县）、注册资金、纳税人性质、所属行业；②申请人基本信息：申请人姓名、电话、邮箱；③年度经营情况：经营品牌、门店数量、经营区域、资金投入、年销售额/销售量、团队人数及构成明细；④商业计划：加盟类型、加盟信息、省份/地区/区（县）、您对电动车行业的理解、加盟小牛电动线下渠道的初衷、年销售目标、资源保障、市场布局、营销推广计划、售后服务规划、备注信息。
除前述外，同时须上传营业执照扫描件（加盖公章）、法人身份证扫描件（加盖公章）、申请人身份证扫描件（加盖公章）。
（2）使用该等业务功能过程中，我们不会强制要求您提供除上述外的其他信息。如您在本平台提供了其他人的个人信息，请务必确认您已将该等个人信息对外提供行为告知个人信息主体并依法取得其有效同意。我们默认您所提供的他人个人信息来源均合法合规且具备合规性基础，如相关合规性基础存在瑕疵，由您自行承担责任，并对我们因此遭受的直接和间接损失承担赔偿责任。
上述信息仅用于处理您的“申请加盟”请求，包括但不限于：对您的申请进行审核，及进行必要的合作沟通。
若您选择加入我们的生态计划，则需向我们提供您的身份“个人/机构工作室”。如您为个人，您需向我们提供联系人姓名、手机号、邮箱、微信号（或其他第三方平台账号）；如您为机构/工作室，您需要向我们提供公司名称、联系人姓名、手机号、邮箱、公司微信号（或其他第三方平台账号）。
我们将利用该等信息与您取得联系，以开展后续合作事宜洽谈。如您在本平台提供了其他人的个人信息，请务必确认您已将该等个人信息对外提供行为告知个人信息主体并依法取得其有效同意。我们默认您所提供的他人个人信息来源均合法合规且具备合规性基础，如相关合规性基础存在瑕疵，由您自行承担责任，并对我们因此遭受的直接和间接损失承担赔偿责任。
若您选择使用“投资者关系”中的警报电子邮件提醒，则需要选择警报类型（股票报价/美国证券交易委员会的文件/活动/新闻稿），并提供您的电子邮件地址。
上述信息仅用于在您选择的特定触发条件发生时，向您提供的邮箱地址发出报警。
如您已拥有小牛电动设备，您可以通过本平台预约门店进行销售体验、维修保养、免费充电。我们提供的该项扩展业务功能需要依赖部分信息才得以运行。如您选择使用该项扩展业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的信息为：您的用户名、手机账号、您所拥有的车型，与您的实际位置相关的信息（主要为以您所在IP地址解析出的所在城市信息）。
为了使您更顺利地于线下门店进行销售体验或享受售后服务，当您通过本平台查询我们的线下体验店信息时，我们需要收集您的实际位置信息，如您需要开启导航服务，可点击界面“导航”图标，跳转至高德等第三方服务平台实现导航目的。
当您点击“STORE 商城”即可跳转至我们的“小牛电动商城”网页（链接：https://www.niu.com/products/fs-wind），在该页面，您可查看我们的全部商品并进行选购。如您选择使用该项扩展业务功能订购具体商品，则需要向我们提供您的收货地址：姓名、联系电话、省市区、详细地址，在收集您的上述信息后，我们将帮助您创建订单，以便为您实现产品购买相关服务。为完成后续订单支付，我们亦会基于该笔订单生成业务行为数据（含订单号、订单创建时间、应付金额、用户ID）。我们亦支持您对相应订单的管理，包含售后/退款管理、发票开具及管理等，在申请开具发票时，您需要向我们提供发票抬头类型（个人/企业），当您提供的发票抬头类型为个人时，需同步提供抬头姓名、个人身份证号码、邮箱；当您提供的发票抬头类型为企业时，需同步提供发票抬头名称、企业税号、邮箱、开户银行、银行账号、企业地址、企业电话。
（1）支付场景下：您可以使用“微信支付”“支付宝支付”或其他支付形式，届时平台会跳转至微信APP/支付宝APP或您选定的其他第三方支付平台进行付款，您亦可于本平台中登录微信/支付宝账号/其他第三方支付平台账号进行付款，当您付款时，我们会将发生前述业务行为数据以HTTPS加密的形式向支付平台进行传输，并由支付平台加密传回交易结果数据（交易时间、交易完成状态）。
（2）订单完成支付进行发货时，我们需要将您提供的收货人姓名、电话和收货地址以HTTPS加密技术方式传输（共享）给我们合作的物流服务提供商，以顺利交付产品、完成交易。
（3）发票开户场景下：我们将为您开具发票并发送至您提供的邮箱地址。
如您并非产品收货人本人，就您提供的前述收货人相关个人信息，您应确保已征得收货人的同意。若其中涉及儿童个人信息的，您应当在提供前征得儿童父母或监护人的同意。
我们为您提供小牛智能助理服务，您可以选择特定产品，并要求我们针对特定产品提供智能客服支持，亦可以直接向小牛智能助理提出咨询问题（小牛智能助理服务由北京智齿众服技术咨询有限公司以其旗舰版在线机器人提供支撑，具体情况详见本政策“二 生成式人工服务特别条款”）；如您认为需人工客服为您提供支持，可输入指令“人工客服”。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括但不限于：（1）业务行为数据：所涉订单的订单信息，含订单号、所购产品信息；（2）与情况查证、服务响应、纠纷处理有关的其他必要信息（如，当您要求我们变更产品/服务的交付地址、联系人或联系电话时，提供的新联系人信息及电话、地址信息）。使用该等业务功能过程中，我们不会强制要求您提供除必要信息之外的其他信息。
（1）为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与客服的沟通记录及相关内容（包括订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您主动留下的联系方式信息），以实现该基本业务功能。
（2）同时，我们在您同意的情况下，可能会安排业务或技术人员直接拜访您，以了解您对我们的产品/服务的使用情况或收集故障报告。此外，为了提供产品/服务及改进产品/服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息。
依据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会依法处理您的个人信息无需征得您的同意：
1、为订立、履行我们与您签署的合同所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律法规规定的其他情形。
除上述外，当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以合理的方式向您告知，并在使用前再次依法征得您的同意。
本平台于“小牛智能助理服务”模块提供生成式人工智能服务，针对您所提出的咨询问题，基于北京智齿众服技术咨询有限公司旗舰版在线机器人生成内容，请您知悉，该等服务存在以下局限性：（1）生成内容可能存在事实性错误、逻辑不严谨或不符合您预期的情况；（2）AI服务不构成专业建议，仅供参考；（3）生成内容的质量受输入信息质量、模型能力等多种因素影响；（4）平台运营方不对AI生成内容的准确性、完整性、适用性作出任何明示或默示的保证。
本平台生成式人工智能服务的使用场合限于客服咨询领域，其生成内容仅供参考，不构成专业或准确建议/答复，您在将其用于任何重要决策前应自行核实。平台运营方不对生成内容的准确性、完整性、适用性、合法性作出任何保证，因使用生成内容而产生的任何风险或损失由您自行承担。
您在使用本服务时，不得从事以下行为：（1）输入或生成违反法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定、违反公序良俗的内容；（2）输入或生成虚假信息，用于欺诈、诽谤、敲诈勒索等违法活动；（3）输入或生成侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益的内容；（4）利用本服务进行任何可能对互联网正常运转造成不利影响的行为。如您违反上述使用规范，平台运营方有权依法依约采取警示、限制功能、暂停或终止向您提供服务等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
本服务基于生成式人工智能算法模型提供服务。北京智齿众服技术咨询有限公司已完成生成式人工智能服务登记，登记名称为智齿智能客服，登记编号为；Beijing-ZhiChiZhiNengKeFu-20251201S0141。
平台运营方已建立算法机制机理审核、科技伦理审查、数据安全和个人信息保护、安全评估监测、安全事件应急处置等管理制度和技术措施。该等算法模型的用途为向用户提供客服服务，运行逻辑为及交互方式为：用户于本平台提供咨询问题，本平台将其共享至智齿智能客服，并接收智齿智能客服返回的咨询答复，以将答复向平台用户呈现。
生成合成内容标识：
（1） 对于本服务生成的内容，平台运营方将按照《人工智能生成合成内容标识办法》的规定添加显式标识。显式标识的形式为：在生成文本的起始、末尾或中间适当位置添加文字提示（如"本内容由AI生成"）或通用符号提示。该等显式标识的目的在于向公众提示该内容系通过人工智能技术生成，避免公众混淆或误认。
（2） 除显式标识外，平台运营方还将采取技术措施在生成内容中添加不影响您使用的隐式标识。隐式标识包含内容来源信息，可用于追溯内容的生成来源。平台运营方将依照法律、行政法规和国家有关规定保存相关日志信息。
（3） 如您将本服务生成的内容通过第三方平台发布或传播，您应当主动声明该内容系AI生成，并使用平台运营方提供的标识功能进行标识。您不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿本服务添加的生成合成内容标识，不得通过不正当标识手段损害他人合法权益。如您违反生成合成内容标识义务，导致公众混淆或误认，或损害他人合法权益的，您应承担全部法律责任。
用户权利与投诉机制
（1） 投诉举报机制
平台运营方已建立健全投诉、举报机制，设置便捷的投诉、举报入口。您可以通过以下途径进行投诉举报：
客服电话：【4006388666】；
联系邮箱：【service@niu.com】；
交互窗口：通过本平台在线客服进行投诉。
（2）平台运营方将在收到您的投诉举报后【15个工作日】内进行处理，并将处理结果反馈给您。
（3） 违法内容处置
①如您发现本服务生成了违法内容，请立即通过上述渠道向平台运营方举报。
②平台运营方发现或收到举报存在违法内容的，将及时采取停止生成、停止传输、消除等处置措施，采取模型优化训练等措施进行整改，并向有关主管部门报告。
③如您利用本服务从事违法活动，平台运营方将依法依约采取警示、限制功能、暂停或终止向您提供服务等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
1、您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该信息判断注册用户是否已经登录，提升服务质量及优化用户体验。我们不会将 Cookie 用于前述目的之外的任何用途。
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1、我们不会与牛电科技以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护牛电科技、牛电科技的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且在共享行为发生前依法征得您的同意。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴主要为商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如：（1）我们必须与物流服务提供商共享您提供的个人基本信息（联系电话、地址）才能安排送货；（2）我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构（如微信、支付宝）共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
【您可以查阅《第三方共享信息清单和第三方SDK目录》了解我们的合作伙伴及我们信息共享的具体情况。】
4、当您使用牛电科技及子公司平台中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
【您可以查阅《第三方共享信息清单和第三方SDK目录》了解第三方SDK类服务提供情况和相应隐私政策】
5、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
如果您不再希望允许我们共享这些信息，请通过客服电话：【4006388666】联系我们。
除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（3）因需要对违规账号、欺诈行为进行处罚公告的。
特别提示：对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
1、我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理的手段来保护您的个人信息；当您访问平台账户（如有）时，您可以选择我们的两步验证程序来保证更好的安全性。您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。
2、我们建立专门的管理制度、流程和组织确保您的信息安全。如部署访问控制机制，严格限制访问个人信息的人员范围。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被追究违约责任。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。
3、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内存储您的个人信息，除非需要延长存储期或受到法律的允许。
4、即便我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息，您也应当意识到，互联网环境并非百分之百安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、系统消息推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6、我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过电子邮件【service@niu.com】或客服电话【4006388666】提出更正或补充申请。我们将在15个工作日内反馈结果，后台将同步更正、补充相关信息。
在以下情形中，您可以通过电子邮件【service@niu.com】或客服电话【4006388666】向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
收到您的删除请求后，我们会根据您的要求进行删除处理并在15个工作日内向您反馈结果（法律法规要求必须保留的数据除外）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其进行进一步的处理和隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，基于您的同意处理您的个人信息的，您可以随时改变您的授权范围或撤回授权同意。如果您希望变更您的授权范围或撤回授权的，您可以通过电子邮件【service@niu.com】或客服电话【4006388666】向我们提出改变授权范围或撤回授权同意的请求。
1、如您希望获取您在我们的平台中的个人信息副本，您可以通过电子邮件【service@niu.com】或客服电话【4006388666】向我们提出请求。
2、如果您需要将我们收集存储的您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，在符合法定条件的情况下，我们将会向您提供转移途径，您可以通过电子邮件【service@niu.com】或客服电话【4006388666】向我们提出请求，并具体说明您想要转移的个人信息范围及作为您个人信息接收方的基本信息（平台/企业/组织名称、接收方式等）。请注意，您请求转移的个人信息应当是您本人同意向我们提供的或者是我们基于合同收集的个人信息。同时，我们有权根据转移个人信息的成本收取必要费用。
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对于您合理的请求，我们可免费提供服务，如涉及第三方费用，在我们为您提供相应证据后由您自行承担相关成本。请注意，针对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产、人格重大合法权益但又很难得到本人同意的；
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此外，我们会对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限，按照《电子商务法》的相关规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
4、在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
1、为给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在平台上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问本平台以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过访问本平台在线客服系统、发送电子邮件至【service@niu.com】或拨打客服电话【4006388666】等多种方式与我们联系。
2、我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过发送邮件至【service@niu.com】的方式与其联系。
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